Fabian von Karais Design
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Service, Discovery and Delivery
Ich bin Fabian von Karais. Mit Service- & UX-Design entwickle ich Erlebnisse, die Nutzer begeistern, Qualität sichern und strategischen Mehrwert schaffen.
Fabian ist offen für Jobs
Erfahrung
12+ Jahre
User Interviews & Usability Tests
100+
Betreute Unternehmen
10+
Betreute Branchen
6
Erfahrung
12+ Jahre
User Interviews & Usability Tests
100+
Betreute Unternehmen
10+
Betreute Branchen
6
Tools die ich nutze
Ich entwickle ganzheitliche Service-Erlebnisse, die auf realen Nutzerbedürfnissen und strategischen Zielen basieren. Ob im Einzelhandel oder in der Musikindustrie – durch präzise Bedarfsanalysen, rollenbasierte Journeys und priorisierte Touchpoints schaffe ich Lösungen, die für Kunden wie Mitarbeitende gleichermaßen funktionieren – effizient, skalierbar und anschlussfähig.
Ich verbinde Strategie mit Detail – und gestalte digitale Produkte, die Orientierung schaffen und Entscheidungen unterstützen. Ob mobile Dashboards, Self-Service-Plattformen oder interne Tools: Mein Designverständnis reicht von der Informationsarchitektur bis zur Interaktion – immer mit Fokus auf Nutzbarkeit, Skalierbarkeit und Wirkung im Alltag.
Ich baue Research-Strukturen auf, die über Insights hinaus Wirkung zeigen. Durch kontinuierliche Discovery-Routinen, gezielte Validierung und crossfunktionale Ableitung sorge ich dafür, dass Entscheidungen daten- und verhaltensbasiert getroffen werden – egal ob MVP, Feature oder Roadmap-Shift.
Ich gestalte Teams und Prozesse, die sich an Outcomes orientieren – nicht an Deliverables. Durch Coaching, Workshop-Formate und strategische Begleitung helfe ich Teams, nutzerzentriertes Arbeiten zu verankern, Silos abzubauen und mutigere Entscheidungen zu treffen. Leadership beginnt für mich beim Zuhören – und zahlt auf Kultur und Produkt gleichermaßen ein.
Designgetriebenen Wandel gestalten – in Produkten, Teams und Organisationen
DesignOps & Enablement
Mehrere alleinstehende Projekte und Initiativen wie User Centric Way of working, Design Standards, Aufgabenverwaltung, optimierte PDP, Bestellmechanismen, u.a. haben zu diesen Ergebnissen geführt.
Conversionrate gesteigert
UX-Konsistenz durch Designsystem erhöht
Nutzerzufriedenheit gestiegen
Service Design & End-to-End Thinking
Ein von Grund auf neu erstellter mobiler Assistent transformierte den Marktalltag – weniger Wege, bessere Beratung und Zugriff auf Wissen, wo es gebraucht wird.
Laufwege im Markt deutlich reduziert
Beratungskompetenz auf der Fläche gestärkt
Mitarbeitendenzufriedenheit signifikant erhöht
